Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Решение суда возврат телефона в течение 14 дней

N КГ Дело о взыскании уплаченных за товар денежных средств подлежит направлению на новое апелляционное рассмотрение, поскольку судами нижестоящих инстанций не было установлено, для каких целей истцом были приобретены планшетные компьютеры и могли ли в данном случае применяться нормы законодательства о защите прав потребителей Обзор документа Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 27 марта г. Всего приобретено товаров на общую сумму 90 руб. На претензию о возврате уплаченных за товар денежных средств ООО "Евросеть-Ритейл" ответило отказом, указав, что приобретенные планшетные компьютеры входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В удовлетворении остальной части требований отказано. Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит кассационную жалобу подлежащей удовлетворению. Такие существенные нарушения норм права допущены при рассмотрении данного дела.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

В кредитных документах, одновременно с условиями предоставления ссуды, прописывается и договор залога приобретаемого за счёт ссудных средств товара.

Перед тем как подписать договор на потребительский заём в магазине, внимательно прочитайте условия документа. В договоре, как правило, подробно описана процедура расчётов между заёмщиком, банком и торговой организацией при возврате товара.

Будьте внимательны, подписывая кредитный договор в магазине — всё-таки у каждого банковского предложения свои нюансы. Особенно если человеку свойственно менять своё мнение при ответственной покупке.

Причины возврата или обмена Если купленный в кредит товар оказался неисправен, нужно подумать о гарантийном ремонте. Обменять или вернуть товар будет немного сложнее.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

По закону по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Обнаружение существенного недостатка товара; Нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара; Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как вернуть Важно понять, что возврат товара магазину и расторжение кредитного договора — это две разные операции с разными организациями.

Поэтому при возврате товара нужно обратить внимание на составление акта о возврате должна быть копия на руках и на дату возврата наличных денег покупателю если какой-то процент суммы покупки вносился наличными в кассу магазина. Чарджбэк или как отменить платеж по банковской карте В банк нужно обратиться в тот же день, когда у покупателя на руках появился акт.

Иначе процент за пользование товаром будет расти вне зависимости от того, сдал он товар в магазин или нет. Также, при оформлении у кредитора документов на расторжение кредитного договора и возврат какой-то суммы, обязательно, нужно уточнить задолженность перед банком по состоянию на текущую дату.

Несмотря на то, что товар можно по закону сдать при обнаружении брака в течение гарантийного срока, то кредит просто аннулировать при возврате товара не получится.

Возврат товара магазину и расторжение кредитного договора — это две разные операции с разными организациями. Выплаты надо продолжать Нельзя приостанавливать или уменьшать выплаты по кредиту до момента завершения действия договора.

Даже если товар находится в гарантийном ремонте несколько месяцев, клиент обязан выполнять условия по кредиту в полном объёме. Если кредитный договор завершённый В этом случае всё гораздо проще: С этими документами покупателю следует обратиться в магазин и написать заявление о расторжении договора купли-продажи.

Тогда магазин вернет деньги наличными или перечислением на счет в банке. Деньги После оформления всех документов путь заемщика лежит в кассу магазина за суммой первоначального взноса, если таковой был.

Магазин не имеет права уменьшать стоимость товара при расторжении договора купли продажи. Также как и взимать какие-либо комиссии за перечисление денежных средств обратно в банк. Если первый взнос составил 1 рублей, то магазин обязан вернуть 1 рублей заёмщику из кассы магазина.

В случае если уже были сделаны платежи по кредиту, сумму платежей за вычетом процентов, возвращает клиенту уже банк. Если сумма средств, находящихся на счету клиента больше, то банк без каких-либо комиссий обязан вернуть разницу из кассы. Если кредитный договор завершен, и счет в банке остался открытым, то после расторжения договора купли-продажи вы имеете право на выдачу денежных средств из кассы наличными, либо зачисление на свой счет в банке.

Выплаченные проценты по кредиту после возврата товара уже не вернут. Проценты по кредиту Покупатель может обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба, связанного с выплатой процентов по кредиту.

Следует помнить, что суд будет ориентироваться лишь на тот период, за который клиент выплачивал ссуду и не пользовался товаром из-за его поломки.

Последняя инстанция — суд Если не удалось договориться с магазином или банком, вернуть деньги за товар, купленный в кредит, возможно в судебном порядке. При этом следует соблюдать правила подачи иска о возврате товара.

Исковое заявление подается в районный или мировой суд, в зависимости от стоимости товара и цены иска. Как судиться с банком? Законом о защите прав потребителя в части 1 статьи 17 установлена альтернативная подсудность. Требования могут быть направлены в суд, который выбирает потребитель — по месту жительства истца, по адресу нахождения ответчика и места заключения договора купли-продажи кредитного товара.

Если по результатам рассмотрения дела в суде вы не согласны с принятым решением, то у вас есть право на обжалование решения суда в течение 10 дней с момента его вынесения. При отмене решения дело подлежит возвращению в суд на новое рассмотрение в ином составе судей.

При новом рассмотрении дела суду надлежит учесть изложенное, проверить заслуживающие внимания доводы и возражения сторон, оценить их и, в зависимости от установленного, постановить решение в соответствии с материальным и процессуальным законом. Если нет опыта ведения дел в суде, воспользуйтесь услугами профессионального юриста по защите прав потребителей.

Анфиса Храмова, редактор-эксперт.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара. Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку.

Решение по иску П к ИП В о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар суммы Именем Российской Федерации Мировой судья судебного участка г. Твери рассмотрев гражданское дело по иску П к ИП В о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар суммы, установил: П обратилась в суд с иском к ИП В о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара. Приобретенные брюки не подошли истцу по фасону, форме и размеру.

Можно ли вернуть в магазин товар, купленный в кредит?

В силу статьи Гражданского кодекса Республики Беларусь течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. У потребителей часто возникают вопросы, связанные с гарантийными сроками на товар. Рассмотрим некоторые из них. Как должна быть предоставлена информация о гарантийных сроках? В соответствии со статьей 7 Закона изготовитель продавец, поставщик, представитель, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, в том числе и гарантийном сроке если он установлен , а также ремонтной организации, уполномоченной изготовителем продавцом, поставщиком, представителем на устранение недостатков товара и или техническое обслуживание товара. Обычно, срок гарантии указывается в документе, подтверждающем факт покупки товара кассовом чеке, квитанции к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону и т. К кому потребитель может предъявить претензии на качество товара и на ком лежит обязанность доказывания - является товар качественным или нет? По общему правилу в соответствии с пунктом 1 статьи 15 и пунктом 1 статьи 21 Закона потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара продавцу изготовителю, поставщику, представителю в течение гарантийного срока или срока годности товара. Кроме того, согласно пункту 7 статьи 20 Закона потребитель вправе предъявить требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара ремонтной организации, уполномоченной изготовителем продавцом, поставщиком, представителем на устранение недостатков товара в течение гарантийного срока.

Как вернуть товар, купленный в кредит

Истец Ведерникова Т. Свои требования мотивирует тем, что Истцом была полностью и своевременно произведена оплата в соответствии с указанным договором. Однако приобретенный истцом диван-кровать не является мебельным гарнитуром или мебельным комплектом, в связи с чем, действие указанного постановления на него не распространяется. Таким образом, ответчик, вольно трактуя Постановление Правительства РФ, ввел истца в заблуждение и не проинформировал должным образом относительно прав истца как покупателя на возврат или обмен приобретаемого товара.

В кредитных документах, одновременно с условиями предоставления ссуды, прописывается и договор залога приобретаемого за счёт ссудных средств товара. Перед тем как подписать договор на потребительский заём в магазине, внимательно прочитайте условия документа.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Возврат товара без упаковки

Часто туда же попадает и чек. В то же время из-за отсутствия заводской тары магазины отказывают клиентам в возврате дефектной или просто неподходящей вещи. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: К сведению В большинстве случаев, отказ продавца в возврате товара без упаковки, неправомерен.

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Возврат телефона в течение 14 дней

Ваш вопрос подлежит ли возврату сотовый телефон раскладушка в течении 14 дней. Исправный возврату не подлежит постановление правительства 55 Это технически сложный товар. Если телефон полностью исправный, то он возврату не подлежит. В течение 14 дней можно заменить товар, если он не подошел по форме, габаритам, цвету, размеру, статья 25 Закона о защите прав потребителей. Как правильно составить исковое заявление в суд на возврат сотового телефона в течении 14 дней , на претензию был отказ.

Право покупателя на возврат товара, приобретенного в кредит. или решения суда заемщик получит все выплаченные им банку суммы. ещё не платил ни разу, прошло несколько дней со дня покупки, но меньше 14 дней. о возврате моих средств будет рассматриваться в течение трех недель после.

Вам продали некачественный товар или услугу? Наши юристы восстановят справедливость. Наш телефон: Возврат товара в течении 14 дней, после 14 дней Поговорим о праве потребителя на возврат товара в течение 14 дней. Перечень возможностей покупателя существенно расширяется принятием поправок в закон о защите прав потребителя.

Полезно знать. Минторг ответил на вопросы потребителей

BY, связанные с реализацией прав потребителя. Я пришел в магазин и решил приобрести сахар. Он был расфасован в обыкновенные целлофановые пакеты. На ценнике сахара было написано, что он произведен в Слуцке, а когда я пошел к кассиру для расчета за продукт, то у последнего на чековой машине и впоследствии на выданном мне чеке было написано, что сахар изготовлен в Жабинке.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Поскольку смартфон — это технически сложный товар, то согласно положениям Закона РФ от Продавец обязан принять товар, если необходимо провести проверку качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец бязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза проводится в течение 20 дней замена товара , 10 дней возврат денег 1.

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 четырнадцати дней не считая дня покупки. При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый, в случае оплаты банковской картой, терминальный чек.

Составление претензии, содержащей требование о необходимости осуществления возврата рассматриваемой продукции Существует ли возможность проведения возврата мобильного устройства? Вопрос обмена или возврата исправных мобильных аппаратов по причине того, что телефон не понравился покупателю или не устроил его по фасону, цвету, форме, габаритам, комплектации или другим характеристикам, является достаточно противоречивым, так как может быть двояко расценен согласно трактовке закона, регулирующего вопрос обмена и возврата непродовольственных качественных товаров. Так, согласно действующему закону, мобильные телефоны можно отнести к категории сложнотехнических товаров, не подлежащих обмену и возврату, если в них не обнаружена техническая неисправность. К этой категории относятся сложнотехнические товары и в частности навигационные приборы, аппараты для беспроводной связи бытового предназначения, спутниковая связь, многофункциональные устройства с сенсорными экранами. Таким образом, мобильные сенсорные телефоны и смартфоны можно отнести к этой категории, однако, вопрос о возврате кнопочных телефонов остается открытым.

Как составить иск на возврат денег за некачественный телефон и неустойки за просрочку Перед подготовкой иска следует ознакомиться с отдельными положениями законодательства о защите прав потребителей. Одной из его особенностей состоит в том, что мобильный телефон отнесен к технически сложным товарам. Поэтому при взыскании денег нужно учесть следующие детали. Без каких-либо сложностей можно вернуть смартфон в течение 15 дней с момента его покупки. Если же этот срок истек, то возврат денег возможен при наличии одного из следующих условий:

В этом случае потребитель имеет право при соблюдении некоторых условий сохранение товарного вида, пломб, документа, подтверждающего оплату, и пр. Если в день обращения потребителя продавец не располагает аналогичным товаром, на который мог бы быть произведен обмен, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы п. Иски по данной категории споров предъявляются потребителем, если продавец отказался обменять товар или вернуть за него деньги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, защита прав потребителей, возврат товара через суд
Комментариев: 12
  1. Наум

    Добрый день Тарас . тема хорошая , а если человек взял авто под выкуп , до конца не расчитался и продал авто

  2. Дарья

    Взял кредит для якобы покупки кучи добра для жены, заодно, с её согласия купил загородную недвигу по баснословно завышенной стоимости в договоре, а не в реале, компенсация продавцу наликом за доп налоги на доход сверх копеечной реальной стоимости. Супруг же даёт согласие на покупку конкретного объекта, а не трату конкретной цены? На крайняк доплатить пртдавцу не за недвигу, а за скважину, запчасти от старой техники, брошенной на участке. Сдать это на металлолом, до начала суд разбирательства, сказав супругу, что оч выгодно продал. И вуаля. Ну и шубу ей с авито купи, или две. Всё равно до суда не выкинет их. С ценами на них та же история.

  3. Вышеслав

    Теперь вопрос : это коррупционная схема (типа продавец дал взятку,что б глаза закрыли эксперты , когда мне продавал авто в 2016 или реально какие то ЗАКОНЫ ,мать их, поменялись?

  4. Болеслав

    А как же 31я статья Конституции?

  5. Дина

    Бред а не закон !

  6. Любомила

    И вам тагдже

  7. Гостомысл

    А если пояманный ЧИНУШ?

  8. wendgendves

    Не трогайте пенсию! Не трогайте возраст!

  9. clunnonhafu

    Экспертиза? 45 суток? О чём он вообще? Магазины проводят не экспертизу (её в судебном порядке проводят), а проверку качества, причём сроки проверки качества в законе не описаны, только сроки удовлетворения требований потребителя. При этом проверка качества право и забота продавца, поэтому пускай он самостоятельно думает, как и когда ему провести его проверку качества так, чтобы успеть за те 10 дней, которые ему даны законом, чтобы ответить на требования потребителя.

  10. Любава

    Тарас, пожалуйста снимайте статичное видео, вас тинейджеры не смотрят. Слушать глубокое дыхание тоже не всегда уместно. Извините.

  11. geyciso

    Пролетарий вы все пролетарий.не обьединенный.покоренный.

  12. Зинаида

    Так и не понятно осталось достаточно большая сумма это сколько?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.